Luckin Coffee เป็นธุรกิจร้านกาแฟสัญชาติจีน ที่ครั้งหนึ่งเคยถูกยกย่องว่าเป็น คู่แข่งที่จะมา “ฆ่า Starbucks” ในจีน

แต่เมื่อกลางปี 2020 บริษัทกลับถูกเปิดโปงว่ามีการปลอมยอดขายให้สูงกว่าความเป็นจริง นำมาสู่การถอดหุ้น Luckin Coffee ออกจากตลาดหุ้น NASDAQ จนสุดท้ายแล้ว บริษัทก็ต้องยื่นล้มละลาย เพื่อปรับโครงสร้างองค์กรใหม่

แต่อย่างไรก็ดี 2 ปีผ่านไป Luckin Coffee กลับพลิกฟื้นกิจการได้ จนสามารถขยายสาขาแซงหน้า Starbucks ในจีน ได้สำเร็จ

เรื่องราวของ Luckin Coffee นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท จนถึงวันที่สามารถพลิกฟื้นกิจการจากวิกฤติที่รุมเร้าบริษัท มีความน่าสนใจอย่างไร
BillionMoney จะย่อยให้ฟัง ในแบบที่เข้าใจง่าย ๆ

Luckin Coffee ก่อตั้งเมื่อปี 2017 โดยคุณ Jenny Zhiya Qian เป็น CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง

แรกเริ่มคุณ Qian ได้รับเงินระดมทุนจากเจ้านายเก่าคือ คุณ Charles Lu ผู้ก่อตั้งแพลตฟอร์มเรียกรถ UCAR ซึ่งต่อมาจึงได้กลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ และประธานบริษัท

นอกจากนี้ยังมีกลุ่มนักลงทุนสถาบันเข้ามาลงทุนด้วย เช่น กองทุน Centurium Capital ที่เน้นลงทุนในบริษัทนอกตลาดหลักทรัพย์

ภายหลังจากที่ก่อตั้งบริษัทมาได้เพียง 2 ปี
บริษัทก็สามารถเข้าจดทะเบียนในตลาดหุ้น NASDAQ ได้สำเร็จ ในเดือนพฤษภาคม ปี 2019

ดูผิวเผิน เราอาจมองว่า Luckin Coffee เป็นบริษัทที่เติบโตได้เร็วมาก แต่เบื้องหลังความสำเร็จที่สวยงามนี้ กลับมีเรื่องอื้อฉาวซ่อนอยู่หลังฉาก

เรื่องอื้อฉาวที่ว่าคือ การปลอมแปลงตัวเลขรายได้ให้สูงเกินกว่าความเป็นจริง จึงทำให้ทางการสหรัฐอเมริกา ออกมาถอดหุ้น Luckin Coffee ออกจากตลาดหุ้น NASDAQ ในปี 2020

นอกจากนี้ บริษัทยังโดนสั่งปรับเงินจากทั้งหน่วยงานของรัฐบาลจีน และสหรัฐอเมริกา รวมกันกว่า 13,149 ล้านบาท

พอเรื่องเป็นแบบนี้ ผู้ถือหุ้นก็เลยรวมตัวกันโหวตให้ คุณ Charles Lu ประธานบริษัท และคุณ Jenny Zhiya Qian CEO ออกจากตำแหน่ง

นักลงทุนสถาบันอย่าง Centurium Capital ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ถือหุ้นรายใหญ่ จึงก้าวเข้ามามีบทบาทสำคัญในการ Turnaround ธุรกิจ Luckin Coffee

โดย Centurium Capital ได้ส่งผู้เชี่ยวชาญ 7 คน เข้ามาทำงานร่วมกับผู้บริหารของบริษัท พร้อมกับเพิ่มเงินลงทุนเข้าไปอีก 8,390 ล้านบาท

และยังมีการปรับปรุงให้ฐานข้อมูลของบริษัทมีความโปร่งใสมากขึ้น รวมถึงปิดสาขาที่ไม่ทำกำไรออกไป

แผนการฟื้นฟูกิจการขึ้นมาใหม่ได้ผลเป็นอย่างดี ทำให้ ณ สิ้นไตรมาสที่ 3 ปี 2022 Luckin Coffee มีสาขาอยู่ทั้งหมด 7,846 สาขาในจีน มากกว่าจำนวนสาขาของ Starbucks ที่มีอยู่ 6,021 สาขา

และหากเราลองมาดูผลประกอบการในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2022 จะพบว่า

บริษัทสร้างรายได้กว่า 47,382 ล้านบาท เติบโต 73.5% เมื่อเทียบกับช่วง 9 เดือนแรกของปีก่อน

และยังมีกำไรสุทธิ 2,141 ล้านบาท เทียบกับช่วง 9 เดือนแรกของปีก่อน ที่มีผลขาดทุนสุทธิ 1,367 ล้านบาท

ซึ่งผลประกอบการของ Luckin Coffee นี้ เป็นการเติบโตที่สวนทางกับของ Starbucks ที่ถึงแม้จะทำรายได้มากกว่าที่ 72,212 ล้านบาทในจีน แต่ก็เป็นการปรับลดลงถึง 24.4% จากปีก่อน

และตอนนี้บริษัทก็กำลังวางแผนที่จะกลับเข้าไปจดทะเบียนในตลาดหุ้นฮ่องกง อีกด้วย

ทั้งนี้ ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Luckin Coffee พลิกฟื้นกลับมาได้ หลังจากยื่นล้มละลายคือ พื้นฐานทางด้านสินค้าและการให้บริการของบริษัทไม่ได้มีปัญหาอะไร แค่มีการตกแต่งตัวเลขทางบัญชีเท่านั้น

สถานการณ์ของ Luckin Coffee นั้น หากมองในมุมของนักลงทุน เรื่องนี้เป็นสิ่งที่เลวร้าย แต่สำหรับผู้บริโภค ตราบใดที่พวกเขายังได้รับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ และราคาที่เหมาะสม พวกเขาก็จะยังคงกลับมาใช้บริการอยู่

อีกทั้ง จุดแข็งของ Luckin Coffee ที่สามารถเอาชนะคู่แข่งอย่าง Starbucks ได้ก็คือ ไม่เน้นทำร้านใหญ่ ทำให้ค่าเช่าไม่สูง และลดราคาสินค้าให้ต่ำกว่า Starbucks ได้

นอกจากนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคคนจีน มักนิยมซื้อของที่เป็นของคนในประเทศมากกว่า ทำให้ Luckin Coffee มีแต้มต่อที่ดี

จุดแข็งอีกอย่างก็คือ Luckin Coffee มีแอปพลิเคชันสำหรับให้ลูกค้าสั่งกาแฟบนโทรศัพท์มือถือ จึงทำให้ลูกค้าสามารถสั่งแล้วเข้าไปรับกาแฟได้เลย โดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลารอคิว

และจุดแข็งที่ขาดไปไม่ได้เลยก็คือ โปรโมชันและส่วนลดต่าง ๆ เพราะ Luckin Coffee มักจะออกโปรโมชัน เพื่อส่งเสริมการขายอยู่เสมอ

เรียกได้ว่า Luckin Coffee เป็นบริษัทที่ผ่านร้อนผ่านหนาวมาเยอะมาก แม้จะก่อตั้งธุรกิจมาได้เพียง 5 ปีเท่านั้น

และเรื่องราวการพลิกฟื้นสถานการณ์ที่น่าสนใจของ Luckin Coffee นี้เอง ก็ยังทำให้ Snow Lake Capital กองทุนเฮดจ์ฟันด์ ที่เคยเปิดโปงเรื่องการตกแต่งบัญชีของ Luckin Coffee นำเงินมาลงทุนในบริษัทร้านกาแฟนี้ อีกด้วย..

References:
-https://forbesthailand.com/world/asia/luckin-coffee-ยื่นล้มละลายในสหรัฐฯ
-https://www.scmp.com/business/article/3177072/luckin-coffee-plans-list-hong-kong-chinese-starbucks-wannabe-plans
-https://www.moneyandbanking.co.th/article/news/luckin-coffee-branch-expansion-09082022
-https://www.wsj.com/articles/this-hedge-fund-manager-helped-expose-luckin-coffees-fraud-now-hes-betting-on-the-companys-comeback-11667818152
-https://investor.luckincoffee.com/news-releases
-https://investor.starbucks.com/ir-home/default.aspx